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        瞅着两人的服饰，董锵锵越看越眼熟。他猛地想起，这两人好像是他晚上带的旅游团的成员：牛同升和梅一非。但他俩不在酒店里呆着出来晃什么呢？

        “你俩怎么出来了？”董锵锵切回中文模式，“你们不是住5层吗？”

        两人鬼鬼祟祟地四下张望，然后一溜儿小碎步地走到董锵锵面前，同时把一张崭新的5马克钞票塞到他手里。“哥们儿，这是我俩今天的小费，你收好。”

        董锵锵不觉一愣：什么情况？

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        &63其他国家旅游，给导游和司机小费一般会写在旅游合同里，有的旅行社甚至会规定每人每天至少要给多少小费。因为在国内旅游是没有给导游小费这个习惯的，所以要用合同告知来欧洲旅游的国内消费者。”老白嗽了嗽嗓子，“虽然你没有德国导游证，但你事实上是在德国当导游。如果碰到铁公鸡旅游团全程一分钱小费都不给，或者对方借故找茬就是不付小费，那你可以在旅行活动结束的最后一天告诉他们，德国旅游工会为保障导游和司机的个人利益有明文规定，对拒付小费者另有处理，至于怎么处理你可以不说，对方心里含糊肯定不敢冒险。当然以上这些还都是文的，如果来武的，估计还能收的更快。”老白故意卖了个关子。

        “收小费还分文收武收啊？”董锵锵听着都新鲜，“不会是让我打人吧？”

        “当然不能打人了，想什么呢？”老白没好气道，“你可以在每天早上发车前收，因为这时大家刚吃饱，正是心情最愉悦的时候。或者在你去某个加油站加油时，借着交油费的茬儿就把小费一并收了。还有一种情况是，很多客人的英语或德语都不好，如果客人抠门，那你完全可以不帮他们入住酒店，不帮他们找餐馆，只带他们逛景点和购物区，不过这种方法是双刃剑，属于伤敌一千自损八百，即使后面他们付了你小费，下次出国肯定也不会再选你当导游了。所以不到万不得已，不要用这招。另外你还记得上次在慕尼黑的购物村里，周志海是怎么蒙那些游客的吗？一个包报两个价格。所以对付那些不付小费的，其实能用很多招儿，就是报税单稍微填错一点儿，他们损失的钱也能是小费的几十倍甚至上百倍，还有更阴损的套路我就不教你了，免得误人子弟。当然我说这些不是让你去坑人，而是告诫你：当导游务必以诚为先，国内游客对付小费也会有一个熟悉和接受的过程。对个别葛朗台也应以全面教育为主，尽量不要轻易用大招，特别是对有些老年人，如果他还有心脏病高血压脑梗家族史什么的，你的单一大招就秒变触发技，他说不定一下就了，最后你得不偿失。”

        老白一席话说的董锵锵茅塞顿开，连连点头。其实有些招儿未必他没想到，只是他不确定自己到底要不要用。

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